1. Değişen şey görünüm mü, işin kendisi mi?
Yeni bir pazara giren, ürün ailesini genişleten veya farklı bir müşteri grubuna ulaşmak isteyen markanın iletişim ihtiyacı da değişebilir. Böyle bir durumda mevcut kimliğin yeni yapıyı taşıyıp taşımadığını incelemek gerekir. Sorun yalnızca uygulama hatalarıysa bütün sistemi değiştirmek yerine standartları netleştirmek daha uygun olabilir.
Ekibinizden değişim ihtiyacını tek cümlede yazmasını isteyin. “Eski görünüyoruz” yerine “Yeni hizmetimizi mevcut marka diliyle anlatamıyoruz” gibi somut bir tarif, tasarım ekibine daha açık bir başlangıç verir.
2. Mevcut kimlikte neyi korumalıyız?
Bir markanın tanınan rengi, sembolü veya yazı karakteri zaman içinde değer kazanabilir. Yenileme çalışmasında bütün unsurların aynı anda kaldırılması gerekmez. Müşterilerin sizi hangi işaretlerle tanıdığını, farklı mecralarda hangi uygulamaların çalıştığını ve nerede tutarsızlık oluştuğunu belirleyin.
Web sitesi, ambalaj, sunum, tabela ve sosyal medya örneklerini aynı masada değerlendirin. Bu inceleme, tek bir logoya bakarak görülmeyen sorunları ortaya çıkarabilir. Korunacak unsurları ve değişmesi gereken alanları ayrı listeler halinde briefinize ekleyin.
3. Yeni kimlik hangi temas noktalarında çalışacak?
Tasarımın yalnızca sunumda etkileyici görünmesi yeterli değildir. Küçük bir profil görselinde, uzun bir ürün adında veya tek renk baskıda da uygulanabilir olması gerekir. Kullanım senaryoları belirlenmeden alınan kararlar, üretim aşamasında yeni çözümler gerektirebilir.
Öncelikli beş uygulamayı seçerek yeni sistemi bunlar üzerinde değerlendirin. Gerçek metinler ve gerçek ürünlerle yapılan denemeler, boş örneklerden daha anlamlı geri bildirim sağlar.
4. Geçişin kapsamı ve sorumlusu belli mi?
Marka yenileme; dosya tesliminden sonra web sitesi, e-posta imzası, sosyal hesaplar ve basılı materyallerde devam eder. Hangi uygulamanın ne zaman değişeceğini, eski stokların nasıl yönetileceğini ve onayların kimde olduğunu belirleyin.
Bir geçiş listesinde uygulama adı, sorumlu kişi, teslim tarihi ve güncel dosya bağlantısı bulunabilir. Böylece yeni ve eski kimliğin kontrolsüz biçimde birlikte kullanılması önlenebilir.
5. Kararı hangi ölçütlerle değerlendireceğiz?
Kişisel beğeniler yerine briefteki hedeflere dönün. Yeni kimlik marka karakterini yansıtıyor mu, kullanım kolaylığı sağlıyor mu, farklı mecralarda tutarlı mı? Bu sorular, geri bildirimi tasarımın amacına bağlar.
Marka yenileme kararı, her şeyi değiştirme zorunluluğu değildir. İhtiyacı doğru tanımlayan bir çalışma; korunacak değerlerle gelişmesi gereken alanları birlikte ele alır.
Sık sorulan sorular
Bu çalışmaya başlamadan önce ne hazırlamalıyız?
Markanızın hedefini, mevcut örneklerinizi, ihtiyaç duyduğunuz uygulamaları ve öngördüğünüz takvimi bir araya getirmeniz ilk görüşmeyi daha verimli hale getirir.
Her marka için aynı kapsam uygun mu?
Kapsam; mevcut içeriklere, kullanılacak mecralara ve projenin hedeflerine göre belirlenir. İlk görüşmede öncelikli ihtiyaçlar ve teslimler birlikte netleştirilir.